¡Bienvenido a Inglés Las Rastras!

Te pedimos leas detenidamente este reglamento para que conozcas los derechos y obligaciones que adquieres
al formar parte de nuestra institución y nuestra comunidad estudiantil. 

 Formas de pago.

 

Inglés Las Rastras ofrece a los alumnos las siguientes formas de pago a saber:
1. Pago con tarjeta de crédito o débito en el instituto de su elección
2. Pago en instituciones bancarias a través del número de referencia que le será proporcionada por personal
del instituto.
3. Pago en línea a través del portal de  mediante el cual podrán realizar la inscripción
correspondiente con cargo a su tarjeta (crédito o débito).
 

Seguimiento de pago y confirmación del mismo.

1. Todos los pagos tendrán que ser confirmados vía electrónica mediante un archivo de imagen, el cual será enviado por medio de Email o Whatsapp o accediendo desde página: 

2. El archivo de imagen tendrá que contener claramente la cantidad de pago, la fecha del mismo y la institución en donde se realizó.

 

Inglés Las Rastras permite a los alumnos que deseen apartar un lugar en el curso de su preferencia, realizar un pago parcial (matrícula). Los valores vigentes podrán ser consultadas en la lista de precios que se encuentra disponible en la página web.

 

 Periodos de Re inscripciones.

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Los Alumnos que deseen continuar con sus estudios deberán re inscribirse al curso que corresponda y bajo el esquema de plan de pagos que más les agrade por medio de las herramientas mencionadas con anterioridad.

Inglés Las Rastras se reserva el derecho de modificar o cerrar cursos u horarios si no cumplen con los estándares necesarios para proporcionar a los alumnos un óptimo servicio.

 

Las causas pueden ser:

 

 No cumplir con el número mínimo de alumnos requeridos. El número mínimo de alumnos para abrir
un curso será de 4 (cuatro) lo anterior a fin de que el servicio pueda ser proporcionado de la mejor
forma posible y los alumnos puedan interactuar de forma correcta y poner en práctica los
conocimientos adquiridos.

 

 

Confirmación e ingreso a programas

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Una vez el alumno o apoderado procedió a confirmar y efectuar pago, la devolución no aplicará en casos de tales como incompatibilidad de horarios u otros inconvenientes ajenos, por la misma razón no se procederá la devolución de cuotas totales o parciales si la misma, dada la formalidad que la academia realiza cargos por compra de recursos digitales y accesos; No obstante, el cupo puede ser transferido a familiar o amigo.

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DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS ALUMNOS.

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Inglés Las Rastras cuenta con el mejor ambiente para el aprendizaje y por ello, esperamos de nuestros alumnos un
comportamiento respetuoso y profesional y por tanto se hace del conocimiento los derechos y obligaciones
que adquieren nuestros alumnos al formar parte de nuestra institución.

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Derechos:

​1. Los alumnos recibirán su clases ya sea de manera presencial o en línea (según su paquete contratado).

2. Todos los estudiantes tendrán acceso aulas virtuales, enlaces a aplicaciones autorizadas por Inglés Las Rastras para desarrollar sus habilidades en el idioma inglés, (dependiendo el tipo de paquete contratado).

 

Obligaciones:​

1. Puntualidad en horario de inicio de clases

2. Asistir a todas las clases (clases perdidas no se puede reagendar a excepción de clases personalizadas).

3. Puntualidad en pagos (el pago completo se hace en la semana hábil del mes en la cual comenzó.

4. Realización de tareas (parte del compromiso es practicar fuera del salón)

5. No habrá clases en días festivos oficiales.

6. Mantener los celulares en modo de silencio o apagado durante la clase.

7. Los alumnos tienen derecho a acceder a tarifas especiales siempre y cuando respeten el valor total del su respectivo plan. En caso de que el alumno decida no continuar con el curso y no se hará devolución del dinero.

1.  Solo se podrá posponer un curso cuando se haya realizado el pago del 100% del mismo.
2.  Solo se podrá posponer el curso dentro de un máximo de cuatro meses..
3. Cambio de horario o grupo.
4. Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad de cursos abiertos y espacio.
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Recuperación de clases y solicitud de clases grabadas.

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*Feriados y festivos no son recuperables.

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El avance del grupo no será detenido bajo ninguna circunstancia y dado que está establecido que no existe recuperación de clases alguna, el alumno entiende que la misma no podrá ser solicitada con posterioridad liberando a Inglés Las Rastras de cualquier responsabilidad.

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Las clases grabadas sólo serán enviadas en caso de que el estudiante no pueda asistir a clases.

No obstante es responsabilidad del estudiante asistir y conectarse a las clases en el horario establecido.

 

Aplica solamente para clases particulares: Las clases no realizadas se pueden reagendar siempre que se reagenden oportunamente dentro de la semana hábil. En caso de que las clases no sean oportunamente reagendadas no serán recuperables en otro momento.(Las clases reagendadas serán en un horario conveniente para el alumno tanto como el/la profesor/a).

Como parte del Plan de Estudios Inglés Las Rastras, se ofrece a los alumnos el acceso a la Plataforma de entrenamiento(SEGÚN SU PLAN DE PAGOS CONTRATADO) en la cual podrán desarrollar y practicar las habilidades estudiadas en clase, para obtener dicho acceso los alumnos al momento de realizar el pago deberán solicitar su usuario y contraseña para poder
ingresar con ellos a la página.